QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DO SISTEMA DE PROTOCOLO ONLINE?

Órgãos públicos, como Prefeituras, por exemplo, lidam diariamente com um alto volume de solicitações e trâmites que envolvem o atendimento aos cidadãos, empresas e outras áreas do setor público.

Isso gera não apenas o trabalho em si para a resolução dessas solicitações, mas também traz a necessidade de controlar o andamento de cada uma delas. E é aí que entram os protocolos, responsáveis por registrar o andamento de uma solicitação, garantindo que, por meio de um código, cada solicitante consulte o andamento de seu processo, de modo que qualquer procedimento referente a esse caso fique registrado e unificado em um único lugar.

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